Difficoltà: Intermedio
Per lavorare in un call center di certo bisogna munirsi di tanta pazienza e comprensione, senza prendere sul personale le lamentele dei clienti. La reporter di Galileo, Claire, fa una prova pratica...
Difficoltà: Intermedio
Germania
Ecco alcuni trucchi da poter usare la mattina per avere un risveglio più efficace ed evitare inutili perdite di tempo prima di uscire di casa.
Difficoltà: Intermedio
Germania
Anche voi la mattina avete problemi ad alzarvi dal letto e litigate con la sveglia? Allora eccovi alcuni trucchi pratici di vita per risparmiare tempo al mattino e ottimizzare la vostra giornata.
Difficoltà: Avanzato/Intermedio
Germania High German
Il lavoro al call center richiede calma e professionalità di fronte alle richieste più difficili dei clienti. Claire si rende conto che non è sempre facile.
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